Akademik Məlumat İdarəetmə Sistemi
in: Afetlerde Sosyal Hizmet, DOĞAÇ NİYAZİ ÖZÜÇELİK,TANER ARTAN, Editor, İstanbul Üniversitesi- Cerrahpaşa, İstanbul, pp.171-182, 2024
BÖLÜM HAKKINDA
Bu bölümde afetlerde çalışan meslek elemanlarının afet sürecinde yaşamış oldukları travmatik olayların çalışan psikoloji üzerindeki etkisi açıklanmaya çalışılmıştır. Yazıda öne sürülen temel iddia, afetlerde çalışan bireylerin afet süreçlerinden etkilendikleri üzerinedir. Afet, toplumdaki bireylerde fiziksel, ekonomik ve sosyal kayıplar yaşatabilen, hayatı ve insan etkinliklerini durduran veya duraklatan, afetten etkilenen bireylerin sorun çözme kapasitelerinin yetersiz kaldığı olay olarak tanımlanmaktadır. Bu bağlamda afetlerin afetzedeler için büyük travmatik etkileri bulunmakla birlikte afet alanında çalışan profesyoneller içinde etkileri büyük olmaktadır. Bunlar arasında afet alanındaki yoğunluğun yanı sıra kendi görevine ek olarak birçok görevi üstlenme, stres ve kronik yorgunluğun gündelik hale gelmesi, suçluluk duygusu, afetten doğrudan etkilenenlerin durumu ile kendi durumunu kıyaslayıp utanç duyma, çökkünlük ve çaresiz hissetme, görevi ve sorumlulukları hakkında karışıklık duygusuna kapılma, aşırı duyarlılık veya duyarsızlık, tükenmişlik, eşduyum yorgunluğu veya karşıt aktarım bulunmaktadır. Bu etkileri azaltmak adına bazı stratejiler geliştirilmiştir. Bunlar faktörler ve stratejiler olarak ikiye ayrılmaktadır. Faktörler süpervizyon, eğitim, örgütsel destek, sosyal destek ağının güçlendirilmesi olarak sıralanırken; hizmetler ise psikolojik bilgilendirme toplantıları ve grup çalışması olarak tanımlanmaktadır.
Anahtar kelimeler: Travma sonrası stres tepkileri, stres kaynakları, başa çıkma stratejileri, destek hizmetleri
ABOUT the CHAPTER
In this section, an attempt has been made to explain the impact of traumatic events experienced by professionals working in disasters on the psychology of the workers during the disaster process. The main claim put forward in the text is that individuals working in disasters are affected by the disaster processes. A disaster is defined as a natural, technological, or human-induced event that causes physical, economic, and social losses for the entire society or specific segments, disrupting or halting life and human activities, and where the coping mechanisms of the affected society are insufficient. In this context, while disasters have significant traumatic effects on disaster victims, they also have significant effects on professionals working in the disaster field. Among these are taking on many tasks in addition to their own duties, the daily occurrence of stress and chronic fatigue, feelings of guilt, comparing and feeling shame about their own situation in relation to the situation of those directly affected by the disaster, experiencing depression and a sense of helplessness, confusion about their duties and responsibilities, excessive sensitivity or insensitivity, burnout, empathy fatigue, or countertransference. In order to reduce these effects, some strategies have been developed. These are divided into factors and strategies. Factors include supervision, training, strengthening organizational support, and enhancing social support networks, while services are defined as psychological information meetings and group work.
Keywords: Post-traumatic stress reactions, sources of stress, coping strategies, support services