В статье рассмотрены наиболее эффективные и проверенные на практике механизмы управления бизнес-процессами, раскрыта зависимость бизнес-процессов от эффективной организационной структуры. Здесь детально описывается процесс информирования субподрядчика о несоответствии проделанной работы установленным стандартам посредством различных программных продуктов. Определяются приоритеты бизнес-процессов, совместно использующих различные ресурсы, применительно к проблеме оптимизации затрат. Исследование проведено на материале данных о компании AECOM, которая является мировым поставщиком услуг по профессиональной технической и управленческой поддержке и охватывает широкий спектр рынков, в частности архитектуру, инженерное проектирование и планирование, проектирование и строительство, экономику, транспортный сектор, средства обслуживания и т. д. В статье отмечается необходимость процессного подхода для обеспечения существенного повышения эффективности бизнеса.