İqtisad Universiteti nəşriyyatı, Baku, 2010
The monograph attempts to comprehensively study the services of commercial banks. It addresses the following issues: theoretical and methodological foundations for studying the banking services market; development of new models and strategies for managing banking services; research into bank marketing and studying the client base of commercial banks, etc.
В монографии предпринята попытка комплексного исследования услуг коммерческих банков. В ней затронуты следующие вопросы: теоретико-методологические основы исследования рынка банковских услуг; разработка новых моделей и стратегий управления банковскими услугами; исследование банковского маркетинга и изучение клиентской базы коммерческих банков и др.