Akademik Məlumat İdarəetmə Sistemi
Çağdaş Yerel Yönetimler, vol.30, no.3, pp.113-141, 2021 (Peer-Reviewed Journal)
Öz: Kamu hizmetlerinde merkezi ve yerel yönetim birimlerinin rolü son yıllarda önemli
değişimler göstermiştir. 1980 sonrası yeni kamu yönetimi anlayışının benimsenmesiyle
başlayan süreçte hizmet sunumunda halka yakınlık (subsidiarite) ilkesinin literatüre
kazandırılmasıyla yeni düzenlemelere ihtiyaç duyulmuştur. Mahalle muhtarları bu
bağlamda önemli görülmektedir. Çalışma kapsamında İstanbul’un bir ilçesinde görev
yapmakta olan muhtarlarla yarı yapılandırılmış görüşmeler gerçekleştirilmiştir.
Görüşmelerde muhtarlığa dair algıların, hizmet odaklılık ve siyasi parti bağlantısı
olmaksızın seçilmişlik vurgularıyla ön plana çıkması, muhtarların rol ve yetki
alanlarının tarifine ve sosyal hizmetlerle ilişkilerine dair de bulgulara ulaşılmasını
sağlamıştır. Muhtarlığın hizmet alanı gereği sosyal hizmet uygulamalarında alanın
bir müştereği olarak ele alınabileceği vurgusu ile çalışma sonlandırılmıştır.
Anahtar Kelimeler: Yeni Kamu Yönetimi Anlayışı, Yerel Yönetim, Sosyal Hizmet,
Mahalle Muhtarı, Muhtarlık